Dónde encontrar ayuda

Todo lo que necesitas está en Settings ▸ Support. Open documentation te lleva al centro de ayuda, y Contact support te permite contactar directamente con el equipo. También puedes visitar el sitio de soporte en cualquier momento en support.brolla.app.

Crear una cuenta de soporte

Usa Support account para que el equipo de soporte de Brolla te reconozca cuando contactes. Añade tu nombre y correo, y tus conversaciones quedan asociadas a ti para que haya menos idas y venidas. Si tienes una licencia activa, una cuenta de soporte también te da ayuda prioritaria.

Reportar un error o compartir comentarios

Si algo no funciona, Report a bug envía los detalles directamente al equipo. Durante la vista previa de investigación también puedes usar Send Beta Feedback para compartir ideas e impresiones mientras Brolla sigue tomando forma; ambos los leen personas reales.

Registros y diagnósticos (y tu privacidad)

A veces el equipo necesita un poco de contexto técnico. Dos herramientas ayudan con eso:

• Show logs / Open logs folder abre un registro pequeño y limitado de la actividad y los errores recientes. Nunca contiene tus medios ni tus claves de API.
• Copy diagnostics copia un informe en texto plano —versión de la aplicación, información del sistema, ajustes y la ubicación de tu biblioteca— que puedes pegar en un mensaje de soporte. Las claves de API nunca se incluyen.

Ambos se pueden compartir con tranquilidad. Están diseñados para ayudar al equipo a resolver problemas sin exponer nunca tu material ni tus claves privadas.